SEV BETON Müşteri Memnuniyeti İlkeleri

SEV BETON olarak, kaliteyi ve güveni ön planda tutan markamızın en değerli varlığının müşterilerimiz olduğuna inanıyoruz. Müşterilerimizin her zaman en iyi hizmeti ve ürünü hak ettiğini düşünüyor, onların memnuniyetini en büyük önceliğimiz olarak görüyoruz.Bu doğrultuda, tüm müşterilerimize özel hissettirecek bir hizmet anlayışı sunmayı hedefliyoruz.

Bilgilendirme

Müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerin süresi, teknik detayları ve işleyişi hakkında net ve şeffaf bilgi sağlıyoruz. İhtiyaçlarını önceden analiz ederek, en uygun çözümleri sunmaya özen gösteriyoruz.

Geri Bildirim

Müşterilerimizin her türlü öneri, şikayet ve geri bildirimlerini dikkatle dinliyoruz. Düzenli olarak müşteri memnuniyetini ölçerek, hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmek için çalışıyoruz.

İşleri Kolaylaştırma

Müşterilerimizin işlerini en hızlı ve verimli şekilde ilerletebilmeleri için gerekli planlamaları yapıyoruz. Sektörün gerektirdiği zorlukları göz önünde bulundurarak, iş süreçlerini hızlandıracak çözümler üretiyoruz.

Çözüm Üretme

Müşterilerimizden gelen şikayetleri tarafsız bir şekilde değerlendiriyor, bilgilerini gizli tutarak en kısa sürede çözüme ulaştırıyoruz. Tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alıyor ve müşteri memnuniyetini kontrol ediyoruz.

İletişim

Her türlü öneri, şikayet ve bilgi için 0 236 613 32 88 numaralı telefondan SEV BETON Müşteri Hizmetleri’ne ulaşabilir veya sevbeton@hotmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

SEV BETON olarak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı amaçlıyoruz.